舜网讯 近年来，中国工商银行济宁分行深入贯彻科学的金融发展观，牢固树立“以客户为中心”的经营理念，把客户发展作为一切工作的出发点和落脚点，全面实施客户发展战略，加速推进了“经营客户”向“经营指标”的转变。2006年以来，该行在营业网点精简30余个的情况下，优质客户规模却保持了快速增长势头，其中对公有贷户是2005年末股改剥离后的7倍多，小企业贷款客户发展到251户，对公结算客户实现翻番，理财金客户由零发展到逾万户，20万元以上个人高端客户增长近70%，为各项业务发展夯实了基础、拓展了空间。

    济宁工行在改革创新中积极转变经营思路，极力破除“指标思想”和“专业框框”，彻底打破各专业的条块分割，着力强化各项业务的市场联动和协同服务，不断加强产品和服务手段创新，为优质客户提供“一站式”综合金融服务。同时，该行通过完善市场调查机制、明确客户发展规划、强化目标客户分类管理，逐步改变以往客户管理目标定位不明确、发展规划不统一、考核落实不到位的现状，建立完善了以“基础客户库、培育客户库、目标客户库、实存客户库和退出客户库”五个客户储备库为核心的客户储备机制，实现了客户发展工作的精细化管理。