2012年11月20日，阳光人寿济宁中心支公司客服人员冒着严寒，来到了山东金乡县鸡黍镇大李庄村，将十二万元的理赔款送到了客户李某手中。

　　2010年6月14日，客户李先生购买阳光人寿保险，保额12万元，受益人为妻子李某。2012年8月8日，李先生下班后聚餐大量饮酒，半夜被家人送到金乡县人民医院重症监护室抢救，随后又转院至济宁市第一人民医院，最终抢救无效死亡。

　　在这个农村家庭里，刚刚进入而立之年的李先生是家里的顶梁柱，他在大蒜加工厂打工的工资是全家主要的生活来源，家中还有一个九岁的儿子，李先生的骤然去世，给家庭带来了巨大的打击。李某有一种天塌下来的感觉，整日沉浸在悲痛之中，甚至对未来的生活产生了绝望。

　　接到报案后，阳光人寿济宁中心支公司十分重视，迅速展开了案情调查。了解到客户的实际困难后，理赔人员积极帮助客户到当地派出所开具户籍注销证明和身故受益人身份证明，及时办理各种手续，快速审结了此笔大额理赔业务，并由公司领导亲自登门向其家人进行慰问并将十二万的赔偿款送到李某手中，让其家人深受感动。

　　风险无情,阳光有爱。阳光保险的理赔款，让李某在严冬里感受到温暖，坚定了活下去的信心。李某向阳光人寿济宁中心支公司赠送了“快速理赔，阳光关爱”的锦旗，对阳光保险的诚信与关爱表达了深深的谢意。