12月4日，由山东省工商局、省消费者协会等近二十个政府权威部门共同组织的“山东省第九届消费者满意单位”评选活动隆重揭晓，中意人寿山东省分公司在近万家参评企业中脱颖而出，被授予“山东省第九届消费者满意单位”称号。中意人寿山东省分公司是本次评选中唯一一家获奖的外资保险公司。

图为：山东省分公司总经理助理徐波先生(前排左三)代表公司领取奖项

　　“山东省第九届消费者满意单位”评选活动旨在保护消费者的合法权益，宣传和扶持优秀企业、弘扬维权、扶优限劣，引导广大经营者诚实守信、依法经营，勇于承担社会责任，积极维护消费者合法权益，努力营造和谐消费市场环境，推动全省消费者权益保护事业的深入发展。

图为：获奖奖牌 、

　　中意人寿山东省分公司自2009年扎根齐鲁以来，致力于把公司建成全省一流的人寿保险公司，认真按照“诚信为本、客户为尊、专业为基、创新为魂”的经营理念以及“学习、和谐、专业、进取、稳健”的企业价值观，严格执行总公司的各项政策，稳健经营、锐意进取，不断创新、热心公益。秉承“让客户‘中意’是我们的使命”的服务理念，以客户为中心，不断提升业务品质、管理品质、服务品质，优化服务流程，改进服务手段，努力提升客户服务质量。在业务发展的同时，中意人寿山东省分公司认真贯彻执行《消费者权益保护法》等相关各项法律法规，营造合规守信的企业发展环境，建立完善的产品体系，创造良好的市场营销环境，以服务创新为突破口、大力营造优质的客户服务环境，主动维护客户权益。2012年，面向全省推出一系列新的服务举措，提高理赔服务时效、提升理赔服务水平。中意人寿山东分公司以诚信优质的服务赢得了广大消费者的肯定和好评，为公司的持续稳定发展奠定了坚实基础。

　　中意人寿山东省分公司此次荣获“山东省消费者满意单位”，是政府、社会和广大消费者对公司三年来合规经营、稳步发展的褒奖和认可。中意人寿山东分公司将以这次获奖为契机，继续努力提升服务质量，不断进行服务创新，积极维护消费者权益，让诚信经营、周到服务更加深入人心，为进一步做大做强山东保险业、践行科学发展观、构建和谐社会贡献更大的力量!