2012年，工行济南平阴支行为进一步提高信贷管理水平，开展了争创信贷管理先进支行活动。在信贷管理过程中，从严控制贷款调查、审查、发放、贷后管理各阶段资料的搜集整理，确保其完整性、时效性、合法性，有效促进了信贷管理工作的规范化，在济南工行信贷质量考评中名列前茅，得到了上级行的好评。他们得主要做法是：

　　一、加强对信贷理论知识的学习，不断提高客户经理的业务素质

　　2012年，该行利用周末课堂、晨会等形式组织客户经理学习信贷业务理论知识，特别是对信贷业务的相关融资品种及上级行下发的各种文件进行学习，从而使客户经理在信贷理论知识上有了一个大的提高，业务技能也有明显进步。

　　二、加大对上报材料的审核力度，确保贷款资料的完整性、时效性、合法性

　　由于资产业务变化较快，客户经理对业务知识的理解程度有时也不统一，因此造成上报资料、业务流程与业务发展的脱节。特别是省行授信审批集中后，相关流程操作错误时有发生，因此，在授信审批刚集中时，该行一是利用晨会时间集中公司、个人客户经理交流流程的上送及资料整理存在的问题及经验教训，这样通过交流很快适应了授信审批集中后的各个环节，确保了上报流程的统一。二是加强第二调查人员的工作力度，要求第二调查人与第一调查人一起对贷款的整个过程进行调查，确实起到防火墙的作用。

　　三、加强对信贷管理的考核力度

　　通过考核，让客户经理从思想上真正感觉到贷款资料的瑕疵会给信贷质量管理造在的危害性，从而真正重视信贷管理质量，提高管理水平，保证信贷资产无风险发生。

　　2012年，通过上述措施的落实，该行信贷管理质量有了一个大幅度的提高，同时总结了一些成功经验，为2013年的信贷管理工作打下了良好基础。