春节期间，为了响应总公司“平安护航，平安回家“活动，体现对客户的关怀，产险重庆分公司在重庆多个高速路路段出口开展了查勘救援服务，活动从2月7日持续至15日。

　　专业服务再提升

　　“春节回家“是今年的主题，春运期间很多有车一族选择自驾的方式回家或者走亲访友，再加上重庆冬季天气寒冷潮湿，路段区路宅弯多，出险几率增加，案件类型多种多样。为了保证在春节休假期间人员休假时平安的服务质量，提升客户感受，重庆产险推出了一系列理赔便捷措施。包括春节期间查勘员在高速路出口为平安客户进行理赔咨询、事故救援、人性化关怀等服务。诸多举措有助于提高理赔时效，提升客户满意度。

　　安心服务在一线

　　针对事故高发区以及车流量的情况，数科理赔部在兰海高速重庆段、渝黔高速巴南区出口、渝湘高速巴南区出口设置了流动理赔服务点。查勘员将分别驻点为路段的出险车主提供服务，深入一线为车主提供解决方案。分公司客服部为本次活动制作了对应的活动横幅、X展架，助力品牌服务宣传。

　　新春暖情动人心，专业服务为平安。为了该服务项目的开展，很多查勘定损员在春节期间放弃了与家人共享欢乐时光，一直坚守在一线为车主提供方便、快捷、温馨的服务。2013年，重庆产险将继续推行“专业，让生活更简单“的服务精神，助力企业发展。