21日，太平洋保险针对4.20地震灾区客户制定保全服务措施： 一是6个月内客户申请保单补发，免收工本费;二是6个月内提交保单复效申请，免收延滞利息;三是6个月内提交保单还垫申请，免收垫交利息;四是6个月内申请贷款的：额度可提高至现金价值的90%，利率优惠下浮;五是延长犹豫期撤保时限，失效宽限期延长;六是缩短给付周期，可申请变更为月领和趸领;七是退保将按照保监会要求或协商同业统一标准;八是简化退保流程;实施小额退保现金当场给付。同时，寿险公司将不断进行更新调整，确保灾区服务到位。

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