自4月18日省分行营业部网点综合化建设推广培训项目启动以来，截至目前已顺利完成7项20期培训班，合计培训1100余人，除柜员岗位外的其他7岗位员工均已完成网点综合化建设第二阶段岗位基本知识的学习，取得良好效果。为保障网点综合化建设“神似”的目标，省分行营业部按照省分行网点综合化建设第三阶段培训要求，启动营业网点实施标杆管理培训的“火炬计划”，计划于6月中下旬，与深圳博得世纪中华金融培训中心合作，选择16家营业网点，采用集中培训和现场辅导的方式，从服务质量和营销模式等角度，打造网点经营管理模式标杆，并固化相应课程体系和项目流程，选拔确定相应课程的兼职内训师，推进“火炬计划”，共享经验，协同发展。5月下旬，济南地区网点综合化建设第三阶段“火炬计划”培训项目正式启动。