工行济南经三路支行紧抓"双十一"契机 积极推动分期付款业务

　　近期，工行济南经三路支行积极贯彻落实上级行有关工作精神，紧抓“双十一”光棍节消费火爆的有利时期积极谋划和部署行动，全力推动信用卡分期付款业务发展。

　　一、统一思想。通过召开专题会议进行全体总动员，使每一位员工认识到信用卡分期付款业务对扩大信用卡发卡、提高消费交易额、增加中间业务收入具有重要的作用;要求员工紧抓“双十一”光棍节消费火爆的有利时期，大力发展分期付款业务，迅速抢占市场，扩大现有客户规模。

　　二、加强组织。网点强化管理措施，以网点为基础阵地，进行全方位的渗透，以全员营销为手段，积极拓展分期付款目标客户群体，推动信用卡分期付款业务的快速发展。

　　三、积极进行业务宣传。网点充分利用营业网点资源，通过在宣传栏摆放宣传折页以及电子显示屏滚动播放分期付款业务广告宣传语等，提高客户熟悉度;每位柜员在为客户办理信用卡还款业务时，向客户大力宣传信用卡分期付款业务，提升信用卡分期付款业务在客户中的认知度。

　　四、强化培训。通过每日晨会组织学习信用卡分期付款业务政策、知识和业务操作流程，明确政策界限和服务对象，把握好风险防控环节;提高服务水平和服务效率，缩短分期付款业务办理时间，让客户享受到工行快捷、便利的服务，提高服务质量，提高客户满意度。