工行济南泺源支行持之以恒抓好机构专业案防工作

　　工行济南泺源支行积极应对错综复杂的经济形势，在做好机构同业大客户的争揽和存量维护工作的同时，注重机构内控案防工作，严格执行上级行各项规章制度，严抓机构业务管理、客户经理管理、银保业务管理，持之以恒做好机构案防工作。

　　一、树立内控合规观念，严抓机构业务管理。该行始终坚持内控案防例会制度，不断强化提高机构客户经理风险方案意识。定期召开以内控案防工作为主题的晨会或夕会，及时传达上级行有关内控案防工作有关文件和要求。对照相关内控案防制度规定，结合实际，要求相关部门、综合网点全面加强对易发生案件环节的管理，消除案件隐患，确保各项工作正常有序开展，从源头梳理内控合规意识和观念，以案件防范为准绳，警钟长鸣。

　　二、强化人员管理，注重机构业务团队建设。支行始终注重加强机构客户经理的管理，加强机构业务团队建设。建立了从支行一把手负责，分管行长，市场营销一部经理，到专职客户经理的团队建制。并将机构业务作为全行对公业务的重点一项来抓。建立机构客户经理台账，对于人员变动定期更新，便于管理;以全面提升客户经理制度意识、法纪观念、服务意识、职业素养为目的，通过组织学习员工行为守则、员工禁止性规定等规章制度和文件，抓住规范管理、职业道德、个人品德等重点开展教育工作。使客户经理在诚实守信、规范服务、精通业务、严谨自律等方面均有不同程度的提升，在营销和服务中的自我约束和自我管理意识进一步增强，工作效率和服务质量不断提高。

　　三、严格银保、涉密信息等机构业务管理，有效杜绝风险事件。根据机构专业特点，结合支行机构业务工作开展的实际情况，进行定期、不定期的各类检查和整改分析会等，抓住机构业务如下几点重点，实施风险排查治理。一是客户经理尽职情况，包括机构客户经理执行内控制度情况、机构客户经理日常工作日志等;二是银保业务管理情况，包括保险代理资格的管理、业务收入的管理、网点台帐的管理等;三是机构、同业利率执行情况，是否执行工总行规定利率，是否正确使用相关科目等;四是涉密信息管理，包括涉密文件的存放保存、是否有涉密信息泄露情况等。针对以上重点领域，边自查边整改，有效杜绝各类风险隐患。