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500万微信用户抢红包 瞬间峰值每分钟2.5万红包被拆

http://www.e23.cn2014-02-07证券时报

    摘  要:在微信支付用户数大幅增长之后,如何优化产品以保持微信支付用户的黏度,成为第三方支付业界最关注的问题。

500万微信用户抢红包 瞬间峰值每分钟2.5万红包被拆

  微信的“红包”功能在春节期间备受用户追捧,除夕夜参与人数超过480万。

  在微信支付用户数大幅增长之后,如何优化产品以保持微信支付用户的黏度,成为第三方支付业界最关注的问题。

  瞬间峰值

  每分钟2.5万红包被拆

  腾讯旗下社交软件微信的“红包”功能春节前上线,凭借社交互动属性以及中国人春节发红包的习俗迅速走红。

  担任微信支付功能后台的财付通在大年初一(1月31日)早上表示,除夕夜参与红包活动的总人数为482万,平均每个红包10.7元;最高峰出现在零点时分,瞬间峰值达到每分钟2.5万个红包被用户“拆开”。此外,来自腾讯方面的数据显示,除夕到大年初一下午4点,参与抢红包的用户超过500万,领取到的红包总计超过2000万个,平均每分钟超过9000个红包被领取。

  据证券时报记者了解,一个完整的微信“红包”活动流程至少涉及两方:财付通在微信后方实现充值的功能,用户领取红包后提现到银行卡的功能;而用户绑定的银行卡所属的银行则担任着资金支付以及收取的角色。面对春节期间尤其是除夕夜“红包”满天飞的情况,双方如何安然度过这波巨量、频繁、小额的支付高峰?

  对此,一位财付通内部人士表示,根本无需担心财付通的系统不负重荷,因为财付通的支付系统能够持续扩容,且技术团队考虑到红包的因素而提早做准备,更重要的是,财付通和银行支付系统对接,做的是批量交易,所以也不存在频繁发送交易指令的问题。

  至于银行方面,一位股份制银行电子银行部高级经理称,虽然微信红包在除夕夜间发出很多交易指令,但显然并未达到“双十一”购物节那样的集中交易洪峰,银行的系统足以应对。

  每年11月11日的电商购物节均让支付宝和各银行系统备受压力,面对每分钟数万笔的支付交易,支付宝不得不采取限流措施,让用户排队完成支付,而银行的网银系统承受巨大压力,甚至曾出现短暂瘫痪。

  “相对于双十一,微信红包的支付交易毕竟比较分散,不会集中在一个时间点爆发,而且各家银行斥巨资打造的网银支付系统没有外界想象的那么脆弱。”上述银行人士称。

  尽快推出

  不绑卡消费功能

  值得一提的是,红包功能毕竟是财付通团队十几天“赶”出来的产品,后续如何优化产品以保持微信支付用户的黏度,将成为第三方支付业界最关注的问题。早在春节前就有市场意见认为,红包功能将大大推动微信支付用户数的增长,以撼动支付宝在移动支付领域的统治地位。

  值得注意的是,腾讯方面在节前表示,对于有些领到红包但不愿绑定银行卡提现的微信用户,微信将尽快推出无需绑卡也能提现的功能,例如用户直接使用红包里的资金进行话费充值。

  有业内人士认为,“红包”资金的存在令微信支付账户变成一个类似“支付宝余额”的账户,这与微信支付的设计初衷相冲突,因为其一开始就打算专门做支付通道,不愿留存用户资金,以此和支付宝走不同路线。

  上述观点得到了前述财付通人士的认同。他表示,单纯做支付通道能保证微信支付所标榜的快捷和安全,如果增加了余额账户,微信不仅要额外承担保护资金安全的压力,整个账户体系也会变得更复杂。

  不过,一位支付宝人士则认为,财付通和支付宝一样有余额系统,完全有能力让微信支付转型,而且以支付宝为例子,掌握了用户余额的账户的金融属性更强、功能更多,因此未来微信支付会否推出余额系统将成为看点之一。

网络编辑:马恬

浮世绘

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