利用支付宝 骗子“转账”一万三

　　近日市民小艺遇到了一件窝心事：他被骗走了13429元，钱是在网上通过支付宝被“转走”的。在悔恨自己轻信骗子的同时，小艺认为，支付宝没有如实告知交易详细信息，将骗子“转账”提示为“付款”，正因如此才让自己一再受骗，“如果一开始就提示为转账的话，我就不会上当受骗了。”

　　飞来骗局

　　“朋友”QQ上要买东西，轻信骗子发去密码

　　9日15：00左右，小艺像往常一样在QQ上和好友聊天，一位好友突然发来一条信息，“我想在网上买东西，把你支付宝的密码和账号给我吧。”小艺没有犹豫，立马将自己的支付宝密码和账号给对方发了过去。

　　不一会儿小艺的手机开始收到支付宝的交易提醒短信，短信上写道“您正在使用支付宝付款，校验码前三位683(向你要校验码的都是骗子，切勿泄漏)后三位258。如有疑问请致电95188。支付宝”。

　　随即小艺又陆续收到5条短信，这些信息中都没有提到付款金额，这让小艺有些担心。然而接下来的一条短信让小艺吓了一跳，“使用支付宝付款7014.00元。”小艺感觉上当了，立马从网上查阅了自己支付宝的交易账单，发现就在15：38以后，“朋友”先后从自己支付宝账户转走了7笔钱，总共13492元。

　　小艺多方联系，发现是朋友的QQ账号被盗了，他立马报了警。

　　心生疑问

　　前6次交易的类型及金额，支付宝为何不告知?

　　“如果当时收到的前6条短信都标明金额，写明为‘转账’而非‘付款’，我就能引起警惕，不至于损失这么多钱了。”小艺说，“支付宝的短信没有起到提醒的作用，应该对这件事承担相应责任。”

　　随后，小艺致电支付宝客服。在支付宝后台，工作人员为其查询到了当天的交易详单：7次转账中，2次转账1196元，1次4000元， 2次 2000元， 1次1500元，但是对于小艺的损失，支付宝客服称，没有这方面的相关赔偿制度，所有的交易行为短信提醒都是付款，而不是转账。

　　为何没有在前6次短信中提醒交易金额?小艺说，客服是这样解释的：这是为了保护双方交易者的隐私;最后一次收到的短信提醒了交易金额，是因为支付宝察觉到了异常情况。“客服还称这种情况是丢失密码导致的，不是支付宝的责任，关于短信提醒的事，可以给支付宝提意见。对于这样的答复，我认为很不合理。”小艺说。

　　律师解读

　　《支付宝服务协议》可能让索赔泡汤

　　“在这件事情中，支付宝的通知不够完善，没有提醒交易金额、交易类型，按理说应该承担相应责任，但具体承担多少，很难界定。”山东豪才律师事务所主任周长鹏说，“在我们注册支付宝时，《支付宝服务协议》中已经有相关的免责界定，虽然它是一个格式合同，但选择同意就意味着合同生效。”

　　“在注册支付宝时，注册者本人选择了同意条款，这可能会导致当事人提出的赔偿要求无法实现。”周长鹏指出，在《支付宝服务协议》第十三条交易风险的第二条中提到“因您的过错导致的任何损失由您自行承担，该过错包括但不限于：不按照交易提示操作，未及时进行交易操作，遗忘或泄漏密码，密码被他人破解，您使用的计算机被他人侵入。”在转账服务条款中，提到“使用转账服务是基于您对转账对方的充分了解，一旦您选用转账服务进行转账，您应当自行承担因您指示错误(失误)而导致的风险。”

记者了解到，许多人在注册支付宝时，对《支付宝服务协议》通常都是直接点同意，至于协议