工行济南平阴支行五岭路储蓄所携手交警部门推广交通罚款在线缴费

　　小额交通罚款长期以来大量占用网点柜面资源,也是当前影响业务分流和业务发展的主要因素之一，而网上银行交通罚款在线缴费功能的开通为解决这一问题提供了契机，为发挥网上银行优势，缓解柜台压力，工行济南平阴支行五岭路储蓄所携手交警执法部门、加大在线缴费宣传，不仅扩大了社会影响力，也大大释放了宝贵的柜面资源，同时也实现了电子业行业多方共赢。

　　该网点主要采取了以下措施：

　　充分认识电子银行在开拓新市场、延伸网点服务、提高柜面业务分流率等方面的重要作用，组织员工学习交通罚款在线缴纳的流程，并且能够引导前来网点缴费的客户进行操作体验。

　　积极和交警执法部门进行联系沟通并争取他们的支持，向广大司机同志发放有关在线缴费的宣传材料，并通过他们宣传在线缴费的快捷和方便，不断扩大影响，使他们尽快接受新的缴费方式，成为工行的忠实客户。

　　加大营销力度，在客户开通网银后，由大堂经理进行现场演示和指导，让客户体验在网上银行缴费的操作，同时还辅导他们体验网银的汇款转帐、贵金属、外汇等业务，使客户在操作网银缴费的同时，感受到工行电子银行的强大功能，激发客户主动使用工行网银的兴趣。

　　在信息时代的今天，电子银行也被广大客户接受和认可。随着工商银行电子银行功能的不断强大，会更多的吸引客户来体验、来参与，并且成为工行的忠实客户。