华安保险聊城中心支公司理赔迅速获客户赠锦旗

　　2月24日，来自聊城阳谷的李先生代表阳谷顺达客运公司为我司聊城中心支公司送来锦旗，感谢我司聊城中支诚信服务，理赔及时。

　　2013年12月21日，临近年关，我司聊城中支承保标的鲁P54765公交车，被保险人阳谷顺达客运服务有限公司在阳谷县发生交通事故，致使三者一人当场死亡。接报案后，聊城中支快速到达现场，取得第一手资料，并积极安抚客户情绪并告知后续理赔程序。

　　回到公司后，我聊城中支查勘员迅速将案件情况上报给总经理室与分公司车险部，聊城中支总经理室下达指示，立即联系交警落实案件性质并积极上报分公司车险部取得分公司车险部的大力支持。

　　案件发生后，我们聊城中支积极走访调查，确认案件性质无异议。并在交警认定书下达后，聊城中支总经理室及分公司车险部人伤核损人员共同赶赴阳谷交警队，积极与三者家属协商沟通，最终达成协议，为客户解决后顾之忧，能够过上一个平安祥和的新年。

　　2014年2月13日，我司将赔款赔付给三者家属，将案件结案。

　　聊城中支表示，将以更优质的服务提高客户满意度，全面贯彻“比出险客户的亲人早到三分钟”的服务理念，不断提高理赔专业素质，为客户提供更加全面的优质服务。