工行山东分行营业部多措并举积极支持中小企业信贷业务发展

　　2014年旺季营销活动开展以来，工行山东分行营业部紧紧围绕核心企业及其他可利用资源，深度挖掘，延伸营销，中小企业信贷业务实现快速发展。为进一步拓宽业务范围，该营业部协调各支行积极进行工作调研，促进支行完善优化拓户工作绩效考核方案，充分调动客户经理的主观能动性，从多方面了解掌握中小企业信息，全方位拓展新生客户资源，深入加强营销。

　　该营业部将在未来注意做好以下几个方面工作：一是通过对存量信贷客户的营销与维护，了解企业上下游与周边企业情况;二是通过工商、税务统计等政府信息平台，了解地区内公司客户信息，确定目标客户;三是通过产业链结构特性调查，了解核心客户上下游客户情况;四是对新营销客户进行跟踪了解，全面掌握情况，成立营销小组走进中小企业，与各企业主要负责人及时沟通交流;五是充分发挥上下内外联动优势：客户经理负责积极运作，对营销过程中涉及的产品创新、业务流程、产品使用条件等问题及时进行信息上报，加强办事效率;六是遇到困难及时向上级行及专业部门反馈，做好咨询协调工作。七是全力保障拓户工作得到有效落实，促进中小企业信贷业务实现快速发展。