客户突发性脑出血死亡 合众速赔18万

　　近日，合众人寿荆州中心支公司处理了一起重疾理赔案，客户家属在上报理赔材料的次日随即获得理赔金18万元。

　　据了解，客户张先生，分别于2010年10月27日、2013年5月26日，投保合众“稳赢一号”、“璀璨长红”、“长红两全”保险，共计3份保单，1月9日，客户在家突发脑干出血，经医院抢救无效身故。

　　荆州中支理赔人员接到报案后第一时间和客户家属取得联系，并告知客户家属办理理赔所需要提供的材料，客户家属在资料收集齐全后，于2月7日向合众人寿提交了理赔申请。中支理赔人员迅速与客户家属取得联系，进行笔录询问核实事情经过，走访医院调取被保险人相关抢救记录等工作，最终经总公司审核，于2月8日结案，次日客户即收到了理赔金18万元。

　　当张先生的家人收到理赔金后，简直不敢相信，激动地说：“都说投保容易理赔难，没有想到合众人寿保险公司这么讲信用，并且理赔快，服务好!”为此客户家属还专门打电话来感谢以表达自己的感激心情。