建行威海环翠支行真诚服务赢得客户信赖

　　建行威海环翠支行一客户半年前因与孩子发生争吵，十几岁的孩子离家出走，不知去向。客户四处寻找近半年没见踪迹，身心俱疲，忧心忡忡。不久前该客户发现孩子离家出走时带走了客户的一张银行卡，遂向建行求助，希望通过这张银行卡的活动记录找到孩子的下落，寻回失散的孩子。

　　建行营业室曲艳丽同志急客户之所急，通过一段时间跟踪，终于发现这张银行卡在石岛某地的活动记录，并及时与客户沟通信息，帮助客户明确了搜寻范围，为客户最终找到孩子发挥了重要作用。客户找到孩子后，对建行的帮助万分感谢，并通过报社向建行转达真诚的谢意。