建行东营广饶支行成功堵截一起电信诈骗案件

　　近日，建行东营广饶支行府前街分理处成功堵截一起客户被电信诈骗案件。当天下午1时许，广饶府前街分理处来了一位50岁左右的男客户，称需要办理5000元的汇款业务。大堂经理于是引导客户到自助服务区办理，当询问客户是否认识对方时，得知客户是给代办信用卡人员汇款，立刻引起警觉。通过了解得知该客户事先接到过一个电话，对方声称为某行工作人员，可代办额度高达20万元的一款信用卡，但要客户存入一定金额的保证金，以证明其诚信度，并声称机会有限，还要客户不要向他人透露。

　　这时大堂经理已经基本认定该客户是陷入了电信诈骗陷阱，遂向客户进行了劝阻，可客户仍是半信半疑。于是大堂经理和值班客户经理一同向客户解释信用卡办理流程和审批制度，以及代办卡业务存在的风险。当客户再次拨打对方电话告知现有银行工作人员陪同时，对方直接挂掉电话。客户这才恍然大悟，并对该大堂经理认真负责的工作精神和态度表示感谢，同时高度评价了建行的优质服务。