建行西城支行成功终止一起电话诈骗案件

　　4月17日中午，一名女客户到建行西城支行附行式ATM处办理业务，建行值班大堂经理注意到该客户自进入ATM区以来一直在接听电话，这一现象引起了建行值班大堂经理的警觉，并立即上前询问客户，得知该客户与收款方并不认识，只说中国税务局退税。此时建行值班大堂经理意识到这是一起综合性的电话诈骗案件，之后积极详细地向该客户讲解了一些典型的诈骗案例。经了解客户已向诈骗嫌疑人转账2万余元，还在农行用ATM汇款三笔。建行值班大堂经理及时终止该客户再次汇款，协助客户拨打110，提醒客户及时到公安机关报案，并提示客户今后提高警惕，保护好自身资金安全。