成都华西医院现号串串:90元号转手卖800(图)
摘 要:号串串”曾让不少挂不上号、看不上病的患者叫苦不迭。2009年5月,卫生部出台了三甲医院预约实名挂号制后,在一定程度上制约了“号串串”,但随着职业挂号人对预约实名挂号制的熟悉,“号串串”又活跃起来,他们倒号、炒号、卖号……5月26日,华西都市报记者在采访中发现,“号串串”们甚至推出了所谓“专家套号”十次以上的挂号和帮忙排队候诊,费用高达4000元!
指定的那位医生。
“我们每天的号源有一万多个,‘号串串’手上的高价号源占了百分之几,几百个的样子。”四川大学华西医院宣传部长廖志林说,医院一直在想办法遏制“号串串”,但无法杜绝,他说:“来医院花高价买‘串串号’的也是病人,我们医生也没办法铁石心肠到不给这些人看病。”
早上6点半占号
找到“买家”再倒卖
那“号串串”是怎样挂到专家号的呢?“他们会占114预约号的资源。”廖志林说,114平台通常在早上7点开始放号,而“号串串”一般会在6点半就开始拨打114预约,一直等到7点钟放号,由于号串串把线路全部占据,导致真正要挂号的用户打不进来。最终等市民能打进来的时候,几乎所有的专家号签已经被“号串串”抢完了。
在114预约挂号平台上的一段截图画面中显示,同一个手机号码用9个不同的身份证挂了7个不同医生的号,但预约成功的9个号几天后先后被电话取消了,随即在很短的时间内又换了其他身份证号码,迅速补挂上。经114工作人员分析,这些号码应该属于“号串串”:他们先用自己收集的身份证挂号“占位”,在找到“买家”后,一边打来电话取消,一边再迅速通过114用患者的身份证补挂号。
医院·保号严
患者买“串串号”
将被列入黑名单
为了打击“号串串”,医院还特别制定了新规则,任何在114预约成功后的号源,一旦取消就立即返回医院窗口,这让号串串无法继续占号后再倒卖。
最近一段时间,114平台还增加了近百名话务人员接听电话,加上堵住了“号串串”占号取消后再约号的漏洞,目前114平台受“号串串”挤占号源的情况已有所减少。
“我们曾发起过一次电话随访,很大部分病人都通过‘号串串’买的号。”廖志林说,除电话随访外,第二个打击对策则是限制就诊卡的预约次数。一张就诊卡一周之内频繁挂不同科室的号,医院会对其进行锁定,列入黑名单。
廖志林提醒患者,如果病人通过“号串串”买号,一旦“号串串”被院方抓了现行,病人的身份证也会被列入黑名单,不能正常预约号,短时间内也不能重新办理就诊卡。她建议患者将优质医疗资源让给最需要的人,“小病不必到华西,社区医院一样可以看。”
从2008年起,华西医院保卫部和辖区派出所、武侯区防暴大队、玉林综治办对医院门诊,一直在对“医托”、“号串串”进行综合整治。去年,华西第二医院还成立了应急处置机动中队,中队试运行的一个星期,就抓到了28个“号串串”。在医院安保部办公室里,有3个本子记录着“号串串”们写下的“检讨”。安保部工作人员林先生说,2001年至今,“号串串”写下的检讨书已有六七本,还会按手印,如果再犯就再写。安保部还存放着从2009年至今收缴的各种门诊号、实名制卡片以及留底便于辨认的“老串串”照片。
抵制“号串串”,需要医院和患者共同努力,除医院加强监管外,患者不要一味只求专家号,缺少了市场的“土壤”,“号串串”自然会越来越少。
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整治“号串串”3人遭治安拘留
为打击“号串串”,成都一些医院甚至还采取了“一日三岗”蹲守打击,然而面对越来越狡猾的“串串”们,打击难度似乎越来越大。2011年11
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