工行济南经十一路支行积极开展金融知识万里行活动

　　为增强金融消费者的保护服务意识，宣传金融知识，提升公众金融素质和社会诚信水平，拓宽全行消费者教育服务工作广度和深度，营造良好金融生态环境，树立工行良好社会形象，工行济南经十一路支行根据上级行工作部署积极开展金融知识万里行活动。

　　一、精心筹划、积极推动。为确保活动有序开展，该行成立了由行长任组长，各部门、网点负责人任成员的活动领导小组。确保全方位、高质量、多角度的将活动主题内容传递给广大消费者。

　　二、加强督导，确保效果。制定详尽的活动计划，对辖内活动开展情况进行现场督导和定期巡查，增强活动的针对性和有效性，确保活动的实际效果。

　　三、加强培训，提高能力。各网点结合上级行前期下发的《消费者金融知识宣教手册》《银行消费者权益保护员工手册》等学习资料汇编，利用晨夕会加强员工对消费者权益保护工作的培训与学习，使员工切实理解和把握，并在实际工作中积极落实。

　　四、集中宣传，营造声势。各网点采取多种形式广泛开展行内、行外的宣传活动，提高员工的参与热情，提升活动影响力。