建行聊城电厂支行成功堵截一起现货白银诈骗案件

　　6月26日上午十点左右，客户王先生急匆匆的来聊城电厂支行办理业务，大堂经理张如蕙给予了热情接待。王先生询问是否可以同时办两张卡，一张用来存钱，一张开通网银，并且开通网银的卡要在网上炒现货白银。大堂经理联想到今年央视315晚会曝光的利用炒现货白银致使好多人血本无归的案例，于是提醒客户是否办理过此类业务，客户说从没有接触过，是广州的一家公司给他打的电话，这次开卡是想存三万块钱炒现货白银。大堂经理向客户解释不要相信那些公司的承诺，客户这时还执意要开通，说对方已经给他打过好多次电话了，于是大堂经理请会计主管赵主管来一起向这位客户解释，通过耐心解释，客户了解到网上的现货白银实际上是庄家操纵的，好多人因为相信所谓的高收益而致使血本无归。客户终于打消了炒现货白银的想法，同时大堂经理向客户介绍了该行的账户贵金属业务，客户将带的三万元钱存入该行，满意而归。

　　通过此案例，提醒我们每位员工，对于新开户的客户要多问一句，委婉的询问开卡用途及汇款用途，保护客户的权益，对员工也是一种保护，尤其开立网银和手机银行的客户，一定多询问，确保开卡本人及用自己手机号来办理，同时确保客户了解网银及手机银行的用途，确保资金安全。