中国银行济南分行高度重视优质高效服务工作

　　2014年以来，中国银行济南分行进一步加强了对优质高效服务工作的组织领导。调整充实了优质高效服务工作领导小组，在全辖组织开展了优质高效服务“示范网点”创建活动。认真学习了总行《中国银行创建优质高效服务网点三年规划》和《中国银行营业网点优质高效服务考核标准》以及《中国银行各级服务管理考核标准》，使广大员工熟知并掌握了《全球营业网点服务标准》和分行优质高效服务网点的具体内容和考核标准。制定了创建活动实施方案，上半年济南中行有16个机构网点被总行评为优质高效服务网点。