建行东营幸福支行提升客户满意度从美化网点环境开始
摘 要:为更好地服务客户,提升客户满意度,7月24日早上7:00,建行幸福支行全体员工利用早上空余时间进行了一次卫生大扫除,将网点高柜区、低柜区、二楼理财室、自助设备区桌面墙面及地面进行清扫,重点清洁网点外墙7块落地玻璃窗和经常疏漏的卫生死角。
为更好地服务客户,提升客户满意度,7月24日早上7:00,建行幸福支行全体员工利用早上空余时间进行了一次卫生大扫除,将网点高柜区、低柜区、二楼理财室、自助设备区桌面墙面及地面进行清扫,重点清洁网点外墙7块落地玻璃窗和经常疏漏的卫生死角。
网点的卫生环境是一家银行的活广告,能充分体现其经营水平和管理能力。优质高效的服务,需要亮丽的营业环境与忠诚快乐的员工队伍,给客户留下良好的印象,才能给我行带来更大的效益。除了日常的卫生打扫,网点每月还会组织几次大扫除,确保从网点环境与设施、员工职业形象、大堂管理、服务标准与质量规范等多方面为客户提供满意的服务。
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