快乐体验健康随行 农银人寿山东分公司举办首届客户服务节

　　8月3日，农银人寿山东分公司“快乐体验，健康随行”大型健康知识讲座在山东大厦成功举办，公司总经理韩玉斌亲自出席并致辞。

　　此次健康讲座是农银人寿首届客户服务节的活动之一，农银人寿山东公司特别邀请了全国著名心血管病医学专家、北京阜外医院心内科主任医师、医学博士顼志敏教授为大家讲授“心脑养生智慧”课程，公司新老客户600余人参加本次活动。

　　据悉，农银人寿首届客户服务节由总公司统一举办，活动为期两个月，从7月8日至9月8日期间，农银人寿覆盖全国的18家分公司，近300家分支机构将推出一系列关爱客户健康、回馈社会的服务活动。

　　活动期间，农银人寿山东公司为贵宾客户提供以“健康关爱”为主题的特色体检服务，并为客户发放农银人寿精心推出的《健康手册》4000余册，手册内容通俗实用，在指导客户预防疾病、远离亚健康的同时，详细的介绍了与客户健康生活息息相关的运动、养生、饮食等方面的知识。7月7日以来，面访和电话回访3000余老客户，维护客户信息1058人次，让客户感受到了公司所提供的贴心服务和可靠保障。

　　在推进基础服务的同时， 公司还启动了一系列增值服务，郑重向客户做出“十大服务承诺”，从维护客户的合法权益出发,主动接受社会公众的监督，为客户提供便捷的服务渠道和全方位的综合服务体验几大方面作出承诺。

　　据了解，农银人寿一直把“快速、便捷、专业、透明化”作为服务目标，确立“以客户为中心”的经营战略，从服务态度、服务技能、服务内容、服务时效等方面，以实际行动践行 “客户至上，始终如一”的服务理念。

　　农银人寿相关负责人介绍，此次客户服务节的举办，不仅为广大客户搭建了相互认识、交流、了解的平台，也增进了公司与客户的感情，为公司树立的服务品牌形象和促进业务发展奠定了良好的基础。通过持续高品质的服务，不断赢得广大客户对农银人寿的信赖、认同与支持，实现公司与客户的共同成长。