建行济南市中支行客户送“福包”致谢网点服务

　　8月4日一早，70多岁的客户魏大爷提着亲手制作、颜色亮丽的“福包”来到市中支行营业室，对建行员工周到细致的服务表示感谢!

　　一个月前，魏大爷到市中支行营业室办业务，表示想把手头上的空闲资金用来购买收益高的理财产品。根据魏大爷的年龄，客户经理推荐了适合客户的理财产品，同时客户也对建行网上银行感兴趣。考虑到客户年龄大，客户经理陪同魏大爷办理了网上银行，购买了客户满意的理财产品，并手把手教会了他如何使用网银，魏大爷对建行员工的服务赞不绝口。

　　8月4日，魏大爷亲手制作了“福包”送到员工手中，并说市中营业室的员工让他感到像是家人一样的亲切，让他感到了银行不仅仅可以存钱取钱，还可以有家一样的温暖。

　　看着70多岁的客户魏大爷亲手制作的“福包”，员工体会到了热心服务的重要性，更明白了对待每一位客户都要耐心、热情。市中支行营业室也将会把“五星级网点”的优质服务保持并发扬，将热情、温暖带给每一位客户。