建行潍坊寿光支行上门服务受称赞
摘 要:8月6号下午16:30,建行寿光支行营业部刘志兵经理接到一客户电话称自己87岁高龄母亲办理的退休工资卡是我行代发的原始密码
8月6号下午16:30,建行寿光支行营业部刘志兵经理接到一客户电话称自己87岁高龄母亲办理的退休工资卡是我行代发的原始密码,没法取款,因老人生活不能自理要求子女代替修改密码,问刘经理是否能够办理,刘经理详细了解情况后立刻答应建行可以为客户上门办理特殊业务。下班后刘经理组织人员上门为客户进行核查,授权子女为客户本人办理了密码修改业务,受到了客户的称赞。
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