建行济南章丘支行: 服务无小事,上门暖人心
摘 要:近日,一位客户来电咨询办卡业务。经了解,家中老人已96岁高龄,因领取遗属补助,需办理一张建行的银行卡,但因行动不便,无法到网点办理,支行营业室经理了解这一情况后,决定为老人提供上门服务。
近日,一位客户来电咨询办卡业务。经了解,家中老人已96岁高龄,因领取遗属补助,需办理一张建行的银行卡,但因行动不便,无法到网点办理,支行营业室经理了解这一情况后,决定为老人提供上门服务。当天中午就冒雨来到40多里路的绣惠镇绿竹园村,现场使用移动终端为老人办理银行卡,这让老人十分开心,看到老人开心的笑脸,我们的心里也充满了温暖。我们一定会继续本着服务至上,客户至上的服务理念,服务好每一位客户,为客户提供最贴心的服务。
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