建行滨州滨北支行倾力发展促服务 绿色环境带生机

　　一直以来滨北支行都将为给客户提供优质服务作为工作的重中之重，为全面打造优质服务一流网点，积极响应上级行争创“银行业金牌服务窗口”的号召，滨北支行多措并举全力为客户营造温馨、舒适的服务环境：

　　一是明确分工，划定每个人的卫生区域，每天及时清扫卫生死角，加强对网点环境维护考核，支行卫生小组定期对卫生情况进行检查和通报，做到奖惩分明，

　　二是统一员工服饰，规范员工服务手势和用语，提高员工精神面貌，严格执行上级行柜面服务标准，在晨会上大家齐力分享并交流一些服务技巧等方面的收获。

　　三是在营业室内摆放绿色植物，美化网点环境，改善内部环境及空气质量，给客户带来新的视觉体验，提升客户舒适度。

　　通过对以上措施的贯彻执行，滨北支行从文化环境入手强力执行优质服务，在以后的工作中将坚定信心、秉承优质服务获取长足发展的理念，继续将优质服务作为各项工作的重中之重，打造“银行业金牌服务窗口”。