平安人寿完善客户信息
摘 要:准确的联系信息是维护客户关系、提升客户体验的首要前提,平安人寿济南分公司成立专项工作领导小组,积极开展“客户信息维护活动”。
准确的联系信息是维护客户关系、提升客户体验的首要前提,平安人寿济南分公司成立专项工作领导小组,积极开展“客户信息维护活动”。
活动在济南、泰安、济宁、德州、聊城、枣庄、菏泽、莱芜八家平安寿险机构全面开展,通过电话回访、信函寄送、服务人员拜访等多种方式协助客户补充和更正联系信息。
专项清理活动虽渐近尾声,但后期平安人寿济南分公司将建立日常客户信息维护机制,不断提升客户信息的完善性和准确性,在保障客户权益的同时,让客户可以畅享公司提供的超值服务,体验网络、电话、手机WAP、微信等多种新型服务模式的无限便捷。
平安人寿济南分公司将一直致力于以客户利益为中心,为客户持续打造简单、便捷、友善、安心的服务体验。
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