建行济宁兖州支行：加强声誉风险管理，牢固树立良好社会形象

　　为提高声誉风险管理能力，维护支行的声誉和社会形象，进一步规范员工行为，建行济宁兖州支行多措并举加强声誉风险管理。一是以市行在兖州召开服务推进会为契机，进一步提升服务水平。二是不断加强业务学习，做到营销准确，不夸大产品收益;风险提示要到位，不隐瞒风险事项;政策制度讲解要透彻，让客户明白应该怎么做。三是正确利用各类信息平台，严格管理各类信息的发布。四是严格落实上级行关于接受新闻媒体采访的有关规定，不擅自接受采访。五是加强各类突发事件的应对能力，防控声誉风险。