建行临沂河东支行在省分行电视监控检查中获得双百分

　　近期，在省分行服务电视监控检查中，建行临沂河东支行辖属营业室和三和街储蓄所，均取得了100分的优异成绩。

　　“一天一演练，每天固化加深，一年下来很明显”，这是支行员工在规范化服务方面最明显的感受。每日晨会，除了总结业绩，规划工作，对全体员工进行“8+9”服务演练也是河东支行的必备项目。

　　“简单的事重复做，同样是了不起”，这不仅体现了支行领导对规范化服务的高度重视，也使全体员工的服务意识从“要我服务”转变成了“我要服务”。做好银行服务工作，良好的职业操守和过硬的专业素质是基础，而细心、热心、耐心，才是关键。

　　一百分只能代表过去，真诚服务则永无止境，真正的好服务就是要“以客户为中心”，“天天服务好”。支行员工正以崭新的姿态迎接每天新的挑战。