建行威海经发支行:举办服务礼仪培训(图)
摘 要:为了进一步提升全员服务意识,提升竞争能力,在营销中得到客户的认可和舒适,经发支行利用两个晚上的时间、历时五个多小时对全辖员工进行服务礼仪系统培训。取得了较好的效果。
为了进一步提升全员服务意识,提升竞争能力,在营销中得到客户的认可和舒适,经发支行利用两个晚上的时间、历时五个多小时对全辖员工进行服务礼仪系统培训。取得了较好的效果。
一、聘请知名服务企业的专家、讲师系统简介服务礼仪知识。静雅集团在服务礼仪方面走在了同行前列,我行聘请该公司营销专家进行专门培训。
二、结合我行服务中存在的短板进行剖析,杜绝服务漏洞。
三、员工、专家分组互动,使培训生动、有效。(经发支行:刘纪博)

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