建行临沂平邑支行实施网点营销能力提升现场辅导

　　为进一步提升网点的营销能力，按照上级行网点综合竞争能力提升培训工作安排，1月12日金智东博资深培训师进驻建行临沂平邑支行开展为期一周的网点营销能力现场辅导。

　　金智东博资深培训师结合平邑支行网点实际情况，指出了营业网点在服务、营销、环境、管理等方面的不足，并在晨会流程、服务标准、营销意识等方面提出了具体要求。

　　一是重新拟定晨会流程。形式上，全员参与、轮流主持，充分调动员工的主人公责任感。内容上，增加“市场分析”“经验分享”模块，及时向员工传达金融市场变化，增加员工间优秀技巧的经验交流、传递正能量。

　　二是逐一分解“8+9”标准服务动作，由培训师带领大家进行规范练习。员工间相互监督指正，严格按照标准流程用心服务每一位客户，有效提高了员工服务水平和能力。

　　三是现场进行“百万身价保障”、“聚财产品”等产品营销技巧演练。以情景演练为样本，点评营销过程中的优势与缺憾，认真总结每款产品营销技巧，鼓励员工应用到实际销售中。