建行济南珍珠泉支行：悉心服务外籍客户获得感谢

　　近日，珍珠泉支行营业室走进一位神态焦虑的外籍客户，员工通过了解得知，外籍客户贝克先生，被公司外派到我市工作，急需开通一张本地账户进行购汇和收汇业务。本着客户至上的服务理念，我行员工即刻为客户办理业务，办理此项业务的员工在业务办理过程中，我行员工按照我行的服务流程，使用流利的英文与外籍客户进行沟通交流，其他员工一起协作，快速为客户圆满的办理完毕开卡及电子银行激活业务，贝克先生脸上露出喜悦的笑容，并向该行的工作人员表示感谢，并表示会加强合作，进一步推进业务交流。