建行滨州滨北支行:诈骗招数无孔不入 银行防范技高一筹
摘 要:4月20日中午,一位年轻小姑娘来到营业室办理无卡无折存款业务,建行滨州滨北行工作人员在指导客户填单时询问客户是否认识所填收款人。
4月20日中午,一位年轻小姑娘来到营业室办理无卡无折存款业务,建行滨州滨北行工作人员在指导客户填单时询问客户是否认识所填收款人。面对询问,客户向该行员工解释,她在本地租了一个房子,房东在外地工作,昨天晚上一陌生号码发来短信声称自己是“房东”,其手机和钱包已经丢失,要求小姑娘把房租钱打到其爱人的建行卡上,并在短信里提供了建行卡号和收款人姓名。
该行员工一听,马上意识到这应该是一起短信诈骗。但本着审慎的原则,并没有立即作出结论。面对这种情形,支行员工提醒客户应该先尝试拨打房东原来手机号进行核实,小姑娘这才反应过来,其中可能有蹊跷。通过拨打房东电话进行确认,房东本人表示并没有存在手机和钱包遗失的情况,更没有要求小姑娘将租金转到别人银行卡中,客户方才醒悟,立即停止填单汇款,从而避免了一起诈骗事件的发生。
事后,客户对该行的服务表示了由衷的称赞和感谢。最近各类诈骗案层出不穷,作为一名建行员工,应该时时刻刻拥有为客户着想的意识,增强风险防控能力,保护客户资金安全,维护客户权益,多提醒客户小心受骗,为建行树立良好信誉。
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