中国银行济南分行积极完善外来务工人员代发服务

　　中国银行济南分行积响应国家改善农村支付环境、推进农村基础金融服务的发展战略，关注民生、紧随国家战略，积极争取济南市建筑企业农民工工资按月足额发放模式业务试点资格，通过优质高效综合金融服务，为农民工代发资金月均近600万元，履行社会责任，赢得社会各界的广泛好评。

　　农民工工资拖欠问题一直是全社会关注的焦点问题，也是涉农金融业务的资金源头，济南市市委、市政府对此给予高度重视。要求在全市建筑业企业中进一步完善农民工工资保证金制度，以有效预防和解决建设领域拖欠农民工工资问题，维护农民工合法权益。中国银行济南分行积极履行“担当社会责任 作最好的银行”的服务承诺，制定了“农村金融”发展战略：认真贯彻执行加强和改善农村金融服务工作的国家战略，不断完善产品、提升服务，为农民工提供高效的金融服务。

　　首先，为进一步提升该行代发资费优惠、专属介质品牌以及增值服务等综合服务能力，中国银行不断改进代发服务方案，将“长城薪享借记IC卡”替换为更适用于农民工工友的“长城福农金卡”作为代发介质，同时给予相应资费减免优惠。经调整后的服务方案，在跨行、跨地区取现优惠、账户优惠等方面优惠基本能够满足外来务工工友金融需求，其中“农民工卡特色业务渠道”更为省内外农民工工友提供便捷取款渠道。

　　其次，针对农民工客户群关心的存款利率优惠问题，该行认真研究，制定多项产品解决方案以实现不低于同业优惠的承诺。一是针对个人存款利率上浮问题，进一步改进系统功能、优化操作流程;二是通过在主办账户中有“个人账户管理套餐”和“预约转账”产品实现自动转存定期产品需求;三是争取“智能通B”产品试点，满足定期提前支取利率分段计息产品需求。这些解决方案最大限度让农民工获得了实惠，体现了中国银行作为大型国有企业的社会担当。