富德生命人寿“轻症”快速理赔 客户赠锦旗
摘 要:2015年3月8日,富德生命人寿保险公司的客户邓先生向公司提出理赔申请,3日后,10000元理赔款到账,客户对富德生命人寿重合同守诚信、理赔速度快的服务表示超出自己的预期,为公司送上“一诺千金真诚守信”的锦旗。”
2015年3月8日,富德生命人寿保险公司的客户邓先生向公司提出理赔申请,3日后,10000元理赔款到账,客户对富德生命人寿重合同守诚信、理赔速度快的服务表示超出自己的预期,为公司送上“一诺千金真诚守信”的锦旗。”
家住咸阳市的邓先生于2013年2月26日,为自己的爱人徐女士投保了富德生命人寿保险公司的健康险-福星高照终身寿险,保额5万元。
2014年8月7日被保险人徐女士因语言不利、右侧肢体活动不便去医院检查,经检查后诊断为脑梗塞。客户报案后,富德生命人寿咸阳中心支公司的理赔人员第一时间带上鲜花慰问、探视客户,为客户耐心细致的讲解了理赔所需要的资料,让一直对保险不太相信的邓先生对保险公司有了新的看法。
2015年3月8日,邓先生向公司提出理赔申请并提交所需资料,生命人寿咸阳中支理赔人员迅速受理,分公司在最短的时间内审批完毕,经审核徐女士的疾病属于福星高照终身寿险条款里公司赠送的十种轻症之一,公司赔付10000元,保险产品继续有效。
2015年3月11日理赔款到账,客户非常激动,对生命人寿重合同守诚信,理赔速度快的服务表示超出自己的预期,让原本对保险排斥的邓先生对保险的看法彻底发生了改变。
3月14号,为了表达感激之情,客户参加了公司召开的客户答谢会,在会上为富德生命人寿保险公司送上了一面写有“一诺千金真诚守信”的锦旗。
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