富德生命人寿走进理赔e时代 让服务无止境
摘 要:随着网络时代的飞速发展,在人们的期盼之下富德生命人寿的理赔服务也走进了e时代,在网上或通过手机微信实现理赔案件的申请,申请材料简单,操作方便快捷,在保险行业独树一帜,深受广大消费者的好评。
随着网络时代的飞速发展,在人们的期盼之下富德生命人寿的理赔服务也走进了e时代,在网上或通过手机微信实现理赔案件的申请,申请材料简单,操作方便快捷,在保险行业独树一帜,深受广大消费者的好评。
富德生命人寿本次推出的微信自助理赔流程,客户只需要通过关注生命人寿公众号“s95535”,验证身份信息、填写相关资料、上传资料,简单的三个步骤完成住院津贴型索赔的申请。官网自助理赔流程,客户只通过登录官网,验证身份信息、填写相关资料、上传资料,简单的三个步骤完成住院津贴型索赔的申请,既节省了时间又省去了繁琐的细节。
富德生命人寿推出的理赔直通车系统,是专门针对移动智能终端平台开发的、可实现向客户提供“零距离”现场理赔服务的操作系统。理赔人员接到报案并确认客户信息后,携带安装有理赔直通车app软件的平板电脑,上门提供理赔服务,现场完成理赔案件的受理、录入、审核、理算、支付、结案等理赔操作流程,实现客户在1小时内收到公司理赔款的服务体验。很多消费者通过体验之后,对微信自助理赔服务称赞不已。
移动理赔项目,切实地实现了简易案件足不出户即可实现理赔,是行业具有技术性、时代性的又一大进步,同时也彰显富德生命人寿形象与实力。
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