中信银行济宁分行代缴济宁东郊热电取暖费业务成功上线

　　7月1日，中信银行济宁分行代缴济宁东郊热电取暖费业务成功上线，实现了济宁分行建设全缴费业务平台的有效突破，打响了“中信红•悦动季”公私联动营销的第一炮。

　　济宁市民缴纳取暖费时间集中在每年的下半年，每年集中缴费期间，热电公司的缴费大厅会挤满排队等待的市民。与热电公司合作上线缴费系统，不仅可以解决市民在热电公司缴费排队时间长的问题，还能够促进该行业务发展，从而实现银行、热电公司和市民之间的三赢。在获悉客户需求后，中信银行济宁分行迅速成立项目小组，以中信银行济宁分行营业部作为业务落地网点，公司、零售两大板块密切配合展开联动服务，在缴费平台上线、现金收缴、小区宣传、联名卡开发业务等方面制定了详尽的服务方案。经过持续宣讲和扎实推进，项目小组高效专业的金融服务能力得到了济宁东郊热力公司的认可，双方建立了良好的业务合作关系。随后，中信银行济宁分行与热力公司联合推出“取暖费银行代缴，让您足不出户轻松缴费”的主题活动，向济宁市民广泛宣传和重点推广该项业务。

　　经过济南分行信息技术团队、济宁分行项目团队和企业业务团队相互配合、不懈努力，7月1日，该项业务在网银、手机银行和自助缴费机平台实现同时上线。系统上线后，济宁市民可以通过中信银行个人网银、手机银行和自助缴费设备缴纳取暖费，自助缴费办理时间仅需三分钟。市民们纷纷感叹：再也不用排队啦，还有缴费积分拿。

　　下一步，中信银行济宁分行将逐步开展客户营销服务工作，做大做强客户基础，抢抓市场机遇，为实现公司业务和零售业务的协调可持续发展打下坚实基础。