建行德州龙盛支行:德馨服务 市民点赞
摘 要:7月11日,德州市市民张先生将一面写有“真心助人为乐,热情为民服务”的锦旗送到了建行德州分行办公室,以此感谢龙盛支行对客户尽心帮助、热情服务的“德馨服务”精神。
7月11日,德州市市民张先生将一面写有“真心助人为乐,热情为民服务”的锦旗送到了建行德州分行办公室,以此感谢龙盛支行对客户尽心帮助、热情服务的“德馨服务”精神。
7月10日下午,张先生在支行自助设备区办理完业务后将手提包遗忘在自助区,待发现后返回支行时已不见,在告知大堂经理张吉恒后,张经理立即向行领导汇报,并及时查看监控录像,经过两个多小时的查找和联系,最终帮张先生找到误拿手提包的客户,并于当晚陪同张先生取回手提包。张先生高度赞扬了建行工作人员的服务态度,并表示今后将把自己及家人的业务全部转入建行。
建行德州分行员工始终秉承“以客户为中心”的服务理念,并以身作则,将“德馨服务”传递给每一位客户,这也得到了客户的高度赞扬,该行表示将在今后的工作中再接再厉,力争为每一位客户提供最优质的服务!
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