招商银行手机银行颠覆式创新 优化流程构建“极简金融”

　　在传统商业银行大举进军移动金融领域的背景下，招商银行手机银行再次颠覆式创新，深度融合移动互联网技术，更加人性化、智能化、极简化，提供了一个简便、开放、综合的移动金融服务平台，继续引领金融科技开发潮流，显示了国内手机银行互联网化、轻型化的更高水平。

　　优化流程构建“极简金融”

　　传统手机银行app的开发多以“卡”为中心，用户需在多卡多账户之间来回切换，殊为不便。招行手机银行实现了从“卡”中心到以“人”为中心的改变。首先是账户总览功能大升级，用户登录个人账户中心后，将能“一眼”看清本人名下所有资产负债情况，然后就是各种卡的情况。并且招行还内嵌了智能提醒功能，根据用户的财务状况给出简明扼要的专业建议。另外，为彻底便利用户，招行还对一网通的注册流程进行了大幅优化，现在注册一网通流程步骤更简单，填几个个人信息即可完成。

　　招行有关人士介绍，除了“极致体验”，“极简金融”更是招行手机银行追求的目标。客户看到的每一个页面，都经历了由交互线框图到视觉图再到最终产品的演进过程，实际体验过程中，可以感觉招行手机银行操作更加“少”，步骤基本控制在两三步左右。比如通过账户总览就能快速完成查询、转账、缴费等大部分账户操作。招行意图将金融服务“一气呵成”一个闭环：第一步看总览，第二个转帐，第三个就是推出理财。而“理财日历”功能整合了客户与银行之间发生的重要财务事件，将客户信用卡还款、个人贷款、缴费等日常需要处理的事件清晰展示在统一的界面中，并为客户提供了快速的业务办理入口。像生活助手中的手机充值自动存号等“方便”功能更是比比皆是。

　　回归理财本质营造新消费生活

　　目前，很多公司搞互联网金融陷入“前重后轻”的误区，互联网化实现了，金融应用却未跟上。本次招行手机银行的一大突进即是回归金融理财本质，强化财富管理功能，通过资金流动把各个消费功能点进行串联。据了解，招行手机银行在功能上实现了六大提升，其中强大的理财功能令人惊艳。以财富频道为例，招行手机银行根据理财的进阶操作规律，将其分成持仓情况、预约购买、产品超市三层，持仓集成了各理财账户的资产、产品信息，预约购买提供个性化的理财方案，产品超市则覆盖各需求人群，初步实现了智能化、一站式理财的目标。

　　据悉，未来，金融与生活的界限将更趋模糊，“金融就是生活”的图景呼之欲出。在这个变革过程中，手机入口无疑承担着极重要角色。招行基于对金融本质的深刻理解推出的手机银行，通过移动互联网方式塑造未来银行的服务体系与商业模式，构建移动金融生态圈，引领客户消费行为与生活方式，为其建立“云端”领跑优势打下了良好基础。