平安人寿聊城中心支公司：重疾理赔及时全面，优质服务温暖客户

　　客户赵女士2014年12月投保平安人寿万能险智胜人生保额12万、附加智胜重疾保额10万、无忧意外13保额6万、无忧医疗A保额1万、住院费用A险2份、住院日额07险10份、无忧豁免C险种。

　　近日，赵女士因不幸罹患癌症，通过拨打95511及时向公司进行了理赔报案。理赔人员在报案审核时给赵女士拨打了回访电话，咨询询问了疾病及住院情况后，耐心细致的告知赵女士需准备的资料。期间赵女士对部分需通过医院获取的材料不甚了解，多次询问，理赔人员针对客户的疑问一一解答，并告知如后续遇到问题可以随时联系。在理赔人员专业细致地指导协助下，赵女士顺利地收集了理赔所需的所有材料，并于当日及时将该案受理入系统。经公司审核，未发现责任免除及其余情况，3日内结案，重疾及医疗险理赔共计11万余元，而且豁免保单的后续保费11万余元。

　　对于理赔结果赵女士非常满意，特意制作了两面锦旗送来公司感谢理赔人员及代理人，在聊城中支的职场内，赵女士紧紧攥住工作人员的手，感激之情溢于言表。赵女士表示，自己仅投保半年，只缴纳了一次保费1万余元，当初申请理赔时，自己都不确定保险公司会不会理赔，没想到平安人寿不仅赔付了11万元，还豁免了后续的11万保费;对于自己这样一个年近中年的家庭主妇来说，罹患癌症不仅给自己和家庭带来了极大的经济负担和精神负担，也影响了家庭的幸福及正常发展，幸亏当初投保了平安人寿，是平安足额的理赔以及后续保费的豁免，给自己和家庭带来了极大的经济补偿和精神安慰!

　　平安人寿秉承“简单便捷，友善安心”的服务理念，坚持用优质服务温暖客户，努力成为“最受尊敬的寿险公司”!