生命人寿：站在“互联网+”风口下的自主研发新模式

　　在信息时代的飞速发展的今天，在人们的殷殷期盼之中富德生命人寿的理赔服务也随之走进了网络时代，今天，人们已经可以在网上或通过手机微信就可以实现理赔案件的快速申请，申请材料简单易懂，操作十分方便快捷，特别适合广大人群使用，这个做法在保险行业首开先河，已经受到消费者的广泛褒奖。

　　富德生命人寿此次自主研发并推出的微信自助理赔流程，客户仅仅需要通过关注生命人寿公众号“s95535”，验证真实身份信息、快速填写相关资料、上传资料这三个简单步骤就可以完成住院津贴型索赔的简易申请。在官网自助理赔流程中，客户仅仅需要登录官网，验证身份信息、填写相关资料、上传资料这简单的几个步骤就可以完成完成住院津贴型索赔的简单申请，如此利民的一个模式既大大节省了时间又省去了一些繁琐的细节。深得消费者的喜爱。

　　富德生命人寿推出的理赔直通车系统，是专为移动智能终端等平台研究开发的、可实现向客户提供“零距离心贴心”的现场理赔服务的操作系统。在这个系统中当公司的理赔人员接到报案并再三确认客户信息后，就会利用随身携带安装有理赔直通车app软件的平板电脑，提供上门理赔服务，完成现场理赔案件的受理、录入、审核、理算、支付、结案等各项理赔操作，这样大大保证了客户在1小时内收到公司理赔款的服务体验。目前大部分消费者亲身体验之后，对微信自助理赔服务称赞不已。

　　移动理赔项目，不仅真真切切地实现了简易案件足不出户即可实现理赔的最初假想，更是理赔行业具有里程碑意义的一大进步，而富德生命人寿最为领头羊，也彰显了富德生命人寿良好形象与雄厚实力。