聊城平安人寿：1万的保费 11万的理赔

　　近日，客户赵女士(化名)不幸罹患癌症，并拨打95511及时报案。赵女士2014年12月投保平安人寿万能险智胜人生保额12万、附加智胜重疾保额10万、无忧意外13保额6万、无忧医疗A保额1万、住院费用A险2份、住院日额07险10份、无忧豁免C险种。

　　平安人寿聊城中心支公司理赔人员迅速响应，电话回访赵女士，详细询问了疾病及住院情况，耐心细致地指导理赔需准备的资料。期间，理赔人员多次沟通客户，针对客户的疑问一一解答，在理赔人员专业细致地指导协助下，赵女士顺利收集了理赔所需的所有材料，当日该案受理录入系统。经公司审核，未发现责任免除及其余情况，3日内结案，重疾及医疗险理赔共计11万余元，而且豁免保单的后续保费11万余元。

　　赵女士仅投保半年，只缴纳了一次保费1万余元。当初申请理赔时，她并没有抱太大的希望，公司的理赔结果大大出乎意料，赵女士特意制作了两面锦旗表达感激之情。赵女士年近中年，突如其来的噩耗对自己、对家人都是沉重的打击，巨额的经济负担和精神压力为家庭的幸福笼罩阴霾。平安的足额理赔以及后续保费豁免，给自己和家庭带来了极大的经济补偿和精神安慰。