建行威海蒿泊支行成功堵截冒名挂失业务
摘 要:9月26日,正值新系统成功上线,建行威海蒿泊支行的员工们精神饱满的接待着每一位客户。
9月26日,正值新系统成功上线,建行威海蒿泊支行的员工们精神饱满的接待着每一位客户。下午15:40左右,一位年轻女青年,匆忙来到3号窗口要求办银行卡挂失业务,柜员高敏接过身份证仔细核对,感觉该女青年与身份证照片不符,再进一步询问其身份证地址、联系电话,该女青年回答含糊。女青年说自己曾经整过容,一口咬定就是本人。柜员找到主管协查,经过再三询问后,女青年承认是代其妹妹办理挂失业务。建行威海蒿泊支行员工对工作认真负责的态度又一次成功的堵截了假冒挂失的风险。该事件提醒大家,要加强风险防控意识,严格按照流程办理业务。
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