建行临沂铁路支行：一句问话避免损失5万元

　　“您提前支取会改为活期利率算利息，您汇款是有急用吗?”

　　“没事，我想到别处存去，他们利息高。”

　　这是建行临沂铁路支行营业室员工孙传龙跟一位老年客户的一句对话，没想到却由此引出了一起高息诈骗，及时帮客户避免了5万元的损失。

　　9月28日上午，建行临沂铁路支行小孙柜员接待了一位急匆匆进入营业室的老年客户，他说要汇款5万元，要求给快速办理。小孙仔细询问客户的状况，得知老人接到一个承诺存款给付高额利息的电话，对方表示可以对付年化收益率10%的利息。敏锐的职业感让小孙立刻意识到这很有可能是诈骗。

　　此时对方再次打来电话，小孙仔细查询对方明细，发现所有进账都被迅速通过网络渠道转移，便果断现场揭穿了其诈骗伎俩。见对方恼羞成怒破口大骂并挂断了电话，老人这才相信差点上了当，对自己的一时糊涂后悔不已，一再感谢小孙对他的帮助。

　　见此情景，周围的客户纷纷议论开来，庆幸老人及时避免了损失，更对建行优质的服务和为客户高度负责的精神赞叹不已。