心服务,新体验——中意人寿2015年客服节隆重启动
摘 要:10月10日起,中意人寿保险有限公司隆重启动为期两个月的2015年客服节。本次活动“中意人寿客户中心”微信服务平台 (gclife) 将全面升级,以“意服务”、“意互动”、“意商城”三大板块为客户提供更实用、更便捷的专属服务。伴随着微信服务平台新内容、新功能的上线,中意人寿客户服务也将进入“微时代”。
10月10日起,中意人寿保险有限公司隆重启动为期两个月的2015年客服节。本次活动“中意人寿客户中心”微信服务平台 (gclife) 将全面升级,以“意服务”、“意互动”、“意商城”三大板块为客户提供更实用、更便捷的专属服务。伴随着微信服务平台新内容、新功能的上线,中意人寿客户服务也将进入“微时代”。
升级后的中意人寿微信服务平台,将为客户提供信息查询、自助办理等全方位专属服务,客户可随时随地获取所需信息;新增“人工服务”及“消息提醒”功能板块,客户绑定身份后,可直接与中意人寿客服人员进行在线交流,获取缴费、给付及理赔等实时信息,节省等候时间,服务更显人性化;二星及以上客户可随时随地激活增值服务,包括口腔保健服务、国内二次诊疗、道路救援、全球紧急救援、就医绿色通道等内容,给予客户更贴心的关怀。
活动期间,中意人寿还将开展一系列微信活动,包括关注领红包、绑定送好礼、调研赢豪礼、互动得“金蛋”。万元大礼,天天开奖,等你来拿。
未来,中意人寿将继续探索创新服务内涵,为客户提供便捷高效的服务,努力成为客户首选的保险品牌。
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