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建行济宁嘉祥支行:迎风路分理处成功堵截一起非实名制开户案件

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    摘  要:11月26日上午,一位身份信息显示湖北籍的客户来到建行济宁嘉祥支行迎风路分理处,要求办理储蓄卡开卡业务。

  11月26日上午,一位身份信息显示湖北籍的客户来到建行济宁嘉祥支行迎风路分理处,要求办理储蓄卡开卡业务。分理处当班柜员拿过客户交予的身份证件与其本人相比照,初看上去是有几分相像,但因为是外地身份信息,所以更提高了警觉性。柜员询问客户:“请问是您本人吗?”他回答是,并且身份证上的个人信息也都背得很娴熟。这时柜员打开新一代的客户详细信息界面,发现客户近期在外地办过我行银行卡,于是再次咨询客户,“您最近办理过建行卡吗?”客户回答“没有!”随后柜员又一次询问客户是否为本人,这时候客户显得有些不耐烦,反问道:“怎么不是?”可是,当柜员打开批量核查的大照片,发现客户虽与身份证上神似但细节上还是不一样。最后,柜员用很确定的语气对客户说:“不好意思,经核实,这不是您本人,无法给您办理开卡业务,请您谅解!”该行柜员严谨细致的工作态度成功堵截了一起非实名制开户案件。

网络编辑:陈淑贞

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