中国银行济南高新泉星支行举办外汇金融惠民进社区活动

　　中国银行济南高新泉星支行附近有许多居民区。临近春节，很多人有利用春节长假到境外旅游的打算，加上留学生也讲陆续开学，需要前备好外币现钞。针对这一情况，泉星支行利用周末休息时间兵分多路走进社区，向居民们普及外汇业务常识：该行不仅可以提供多达18中外币现钞的兑换业务，客户还可以直接申请EMV信用卡，满足客户境外刷卡的需求，常用外币当日可取，其他外币次日可取。部分外币提供零钞预约，省去出国兑换的麻烦。另外，结售汇业务不仅柜台能办，自助机、网银、手机银行均能办理。居民们纷纷表示“原来出国旅游可以这么简单，真是太棒了!”

　　为全面做好服务保障，济南高新泉星支行早在社区宣传活动前，就已做足了各项准备工作。柜员每天营业前的第一件事就是打印一张外币库存清单发到微信群，使每位员工都及时掌握外币现钞库存情况。每天中午，管库柜员会根据客户预约情况，在不超库存限额的情况下，向金库申领外币现钞，满足客户提钞需求，尽量做到“常见货币有零钞，紧俏货币有现钞”。

　　进社区活动是济南高新泉星支行践行社会责任的生动体现，消除了广大群众对外汇业务的陌生感，进一步拉近了外汇业务与大家距离。