建行临沂罗庄支行全面开展“打基础 提质量”活动
摘 要:紧张而富有挑战的旺季营销活动刚刚过去,为进一步扩大成果,引导员工“把工作放在心上,把心放在工作上”,进而“把短板做成亮点,把亮点做成品牌”。
紧张而富有挑战的旺季营销活动刚刚过去,为进一步扩大成果,引导员工“把工作放在心上,把心放在工作上”,进而“把短板做成亮点,把亮点做成品牌”。
4月5日晚,清明小长假后上班第一天,建行临沂罗庄支行召开全行员工大会,全面掀起第二季度“打基础提质量”活动。
一是强质量控风险,全面实施质量优先战略。认真开展助农业务清理规范整治活动,全面进行收单商户和电话POS激活,重点加大信用卡睡眠户激活,强化信用卡风险管控,坚决控制信用卡不良发生。
二是夯基础强筋骨,全面实施客户规划战略。针对当前个人零余额客户较多实际,开展网点柜员零余额客户激活活动,要求每个网点每天不少于30个电话或短信用于零余额客户激活。认真开展临界点客户提升、VIP客户维护以及金级客户拓展行动,不断夯实客户基础。
三是早行动抢先机,全面实施移动优先战略。进一步加大对存量手机银行客户的推送力度,要求二季度新签约手机银行动户率不低于75%;同时,全面加快重点项目推动和MISPOS集中收银系统的推广,打造良好的移动支付平台环境。
四是真转型提效率,全面开展“减高减低”大讨论活动。网点八岗位柜员针对智慧柜员机配置后,如何做好网点管理和营销,围绕“我怎么看,我如何干”开展讨论,并撰写讨论心得。
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